FAQ
Questions fréquentes
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses ! 😊
Comment pouvez-vous aider mon entreprise à être plus visible en ligne ?
Nous mettons en œuvre des stratégies pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche comme Google (c’est ce que nous appelons le « SEO » ou plus communément le « Référencement naturel »). Cela signifie que lorsque des personnes recherchent des produits ou services que vous proposez, votre entreprise a plus de chances d’apparaître parmi les premiers résultats. Nous proposons aussi du « SEO local » pour les entreprises qui ciblent une clientèle proche géographiquement.
Je souhaite créer un nouveau site ou améliorer celui que j'ai déjà. Comment ça marche avec vous ?
Que vous ayez besoin d’un tout nouveau site internet ou d’une refonte de votre site actuel, nous vous accompagnons de A à Z. Nous créons des sites uniques et efficaces, adaptés à vos besoins. Notre objectif est de vous offrir une présence en ligne qui reflète votre entreprise et attire vos futurs clients. Nous nous assurons également que votre site est agréable et facile à utiliser pour vos visiteurs (c’est l’aspect « UX » ou expérience utilisateur).
Comment gérez-vous mon image sur internet ?
Nous vous aidons à bâtir et à protéger votre réputation en ligne, aussi appelée « e-réputation ». Cela implique de veiller à ce que l’image de votre entreprise soit positive et professionnelle sur le web, et de modérer vos avis Google et mentions vous concernant.
J'ai besoin de conseils pour ma stratégie digitale, pouvez-vous m'aider ?
Absolument ! Nous sommes là pour vous guider. Nos services de conseil et de stratégie consistent à élaborer avec vous une feuille de route digitale sur mesure. L’objectif est de définir les meilleures actions à mettre en place en ligne pour atteindre vos objectifs commerciaux, qu’il s’agisse d’augmenter votre visibilité, d’attirer de nouveaux clients ou de développer votre chiffre d’affaires. Cette feuille de route vous permettra de mettre en œuvre la stratégie en toute autonomie si vous le souhaitez, ou bien nous pouvons nous occuper de la partie opérationnelle pour concrétiser ce plan d’action pour vous.
Proposez-vous un suivi après le projet ?
Absolument ! Le suivi est une partie essentielle de notre engagement. Nous vous accompagnons même après la livraison du projet pour nous assurer que tout fonctionne correctement et pour vous aider à optimiser vos résultats sur le long terme. De plus, nous proposons des services de maintenance pour garantir la pérennité de vos outils digitaux : cela inclut les mises à jour régulières de votre site, la gestion des bugs éventuels et l’assurance d’un fonctionnement optimal en continu.
Quel est le coût de vos services ?
Nous avons une grille tarifaire détaillée et modulable, conçue pour répondre aux besoins spécifiques de chaque projet. Afin de vous proposer une estimation précise et personnalisée, nous privilégions un échange direct lors d’une réunion. Cela nous permet de bien cerner vos attentes et de vous présenter nos différentes offres de manière transparente et professionnelle.
Pouvez-vous me montrer des exemples de projets que vous avez réalisés ?
Oui, nous serions ravis de partager avec vous des exemples concrets de nos réalisations. Cela vous donnera un aperçu de la qualité de notre travail et de notre capacité à répondre à divers besoins et secteurs d’activité.
En quoi consiste la gestion de la relation client (CRM) et comment cela peut-il m'aider ?
Le « CRM » (Gestion de la Relation Client) est un outil et une stratégie qui vous aident à mieux organiser et suivre toutes les interactions avec vos clients, qu’ils soient prospects ou déjà fidèles. En clair, cela vous permet de mieux connaître vos clients, de leur offrir un service plus personnalisé et, au final, de les fidéliser et d’augmenter vos ventes. Nous vous aidons à mettre en place le bon système pour votre entreprise.
Vous parlez de "graphisme" et "enseigne publicitaire". Est-ce que cela signifie que vous créez des logos ou des supports visuels pour mon entreprise ?
Oui, absolument ! Au-delà de votre présence en ligne, nous vous aidons à renforcer votre image de marque visuelle. Nos services de graphisme incluent la création de logos, de chartes graphiques, et de tous types de visuels pour vos communications. Pour les entreprises ayant une présence physique, nous concevons également des enseignes publicitaires distinctives pour attirer l’attention de vos clients. L’objectif est de créer une image de marque cohérente et percutante, que ce soit sur internet ou dans le monde réel.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats après avoir travaillé avec vous ?
Le temps nécessaire pour voir des résultats varie selon le type de service et la complexité de votre projet. Par exemple, la création d’un site web ou une refonte ont des délais définis, tandis que les résultats du référencement naturel peuvent prendre quelques semaine, quelques mois à apparaître car il s’agit d’un travail sur le long terme. Lors de notre premier échange, nous pourrons vous donner une estimation plus précise des délais et des résultats attendus pour votre projet spécifique.
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